Retour

TP Technicien services de la maison connectée

Présentation succinte du métier

La mission essentielle du "Technicien(ne) Services de la Maison Connectée" est d'assurer l'installation et la maintenance préventive et curative de solutions constituées de produits, systèmes et/ou services associés de domotique du résidentiel (Autre appellation : Maison Connectée, Smart Home, Maison intelligente...).

Métier(s) auxquels conduit la formation

  • Technicien(ne) en domotique
  • Technicien(ne) intégrateur-domoticien
  • Technicien(ne) électricien-domoticien 
  • Domoticien
  • Intégrateur en domotique
  • Monteur électricité et domotique 
  • Technicien(ne) multiservices
  • Technicien(ne) en multimédia 
  • Technicien(ne) hot-liner en multimédia 
  • Dépanneur

Objectifs généraux de la formation

  • Obtenir la certification préparée 
  • Etre capable d'effectuer le raccordement à un réseau de communication (hertzien, cuivre, fibre optique...)
  • Etre capable d'effectuer le conseil, l'installation, la mise en service, la configuration et la maintenance préventive ou curative de réseaux domestiques, de produits et/ou systèmes connectés et de services associés (confort, télésurveillance, multimédia, informatique...)
  • Etre capable de réaliser les interventions d'assistance technique et/ou de réparation (SAV) chez le client, en centre de service, en magasin ou en centre d'appels 
  • Etre capable de participer au bon fonctionnement du SAV

Programme de la formation

Combinaison de connaissances et d’acquisition de compétences professionnelles, de connaissances en matière de santé et sécurité professionnelles et de connaissances générales associées aux connaissances professionnelles


Connaissances et acquisition de compétences professionnelles dans les domaines de :

  • Assurer une relation clientèle
  • Assurer le raccordement du logement du client à un réseau de communication interne et externe 
  • Assurer l'installation, la mise en service et la maintenance d'un produit et/ou système domotique résidentiel
  • Participer à la gestion de l'activité
  • Chacune de ces compétences permettent d'obtenir un Certificat de Compétence Professionnelle

Connaissances en matière de santé et sécurité professionnelles :

  • Sauveteur et Secourisme du Travail (SST)
  • Prévention des Risques liés à l'Activité Professionnelle (PRAP)
  • Habilitation électrique 
  • Celles-ci permettent l'obtention de certificat, d'habilitation ou attestation 

Modalités pédagogiques

Méthodes pédagogiques:

  • Apports théoriques 
  • Mise en situation pratique en atelier et/ou en salle informatiques 
  • Formation à distance sur une plateforme de formation en ligne (e-Learning)
  • Retours d'expérience
  • Travaux collaboratifs 

Outils et moyens techniques:

Salles de formation équipées de PC/tablettes et vidéoprojecteur 

Atelier : 

  • Postes individuels et/ou collectifs 
  • Outillage individuel et/ou collectif 
Echafaudage de pied 

Plateforme LMS (e-Learning)

Moyens humains:

  • Formateurs d'Enseignements Professionnels disposant d'une expérience de terrain
  • Formateurs d'Enseignements Généraux 
  • Responsable de Centre de Ressources et d'Aide à la Formation (CRAF)
  • Promoteurs de Formations BTP - Chargés de Relations Entreprises 

Modalité d'évaluation:

Questionnaire professionnel - Mise en situation professionnelle - Entretien final avec le jury

Qualifications pouvant être préparées à l'issue de la formation

  • Emploi

Informations

Code RNCP: 26753
Public concerné

Jeunes sans entreprise ayant un projet d'apprentissage 

Apprenti 

Contrat de professionnalisation 

Tous Publics (salarié, demandeur d'emploi, reconversion professionnelle)

Conditions d'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Conditions d'accès

  • Etre salarié d'une entreprise dont l'activité est celle de la qualification préparée 
  • Toute personne ayant un projet de formation dans le BTP

Durée

Standard : 1 an - 525h 

Possibilité d'adaptation en fonction des connaissances et compétences à l'entrée en formation, pour tous les publics

Organisation de la formation

Apprenti : 1 semaine en site de formation / 2 ou 3 semaines en entreprise 

Les autres actions de formation : rythme de l'alternance convenu avec l'entreprise 

Effectif

Mini : 8 stagiaires par groupe 

Maxi : 12 stagiaires par groupe 

Période d'entrée en formation

Octobre 

Nous contacter pour une entrée en cours d'année 

Coût de la formation

Apprenti : niveau de prise en charge déterminé par la branche dont relève l'entreprise 

Autres publics : nous contacter 

Comment trouver un contrat d’apprentissage
  • - Chaque campus dispose d’une équipe de conseillers jeunes vous accompagnant dans vos recherches d’apprentissage
  • - Connectez-vous sur Planet’BTP
Contacts

Nos conseillers jeunes (CJ) et chargés de relation entreprises (CRE) sont joignables via les mails suivants :